Articoli Brand loyalty

La brand loyalty è la fedeltà dei consumatori nei confronti di un brand, definibile anche come preferenza abituale a una marca per una determinata categoria di prodotti/servizi. La brand loyalty porta i consumatori ad acquistare nel tempo, in maniera continuativa, i prodotti/servizi di un brand, a scapito di quelli dei competitor. Leggi di più

Loyalty program: come fidelizzare il consumatore

Come costruire una efficace strategia di loyalty program al fine di ottenere un coinvolgimento attivo dei consumatori e fidelizzarli?

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