Il customer journey e l'importanza dei social: un'analisi
Per comunicare al meglio il brand le aziende non devono sottovalutare il ruolo dei social nel customer journey. Parola a Gabriella Bergaglio
La Customer Experience diventa “Agile”
Un approccio snello ed efficace per valorizzare la Customer Experience coinvolgendo le persone nel progettare esperienze digitali.
Le dinamiche dell'innovazione e i nuovi paradigmi della trasformazione digitale
L’innovazione come soluzione per le attività economiche contratte: i dati dell’Assintel Report interpretano il cambiamento attraverso scenari e strategie