Medallia: Joe Tyrrell è il nuovo CEO
Joe Tyrrell succede a Leslie Stretch, che manterrà comunque un ruolo di consulente all'interno dell'azienda, e diventa così il nuovo CEO di Medallia.
Le tendenze della customer experience per il 2023: il parere degli esperti
L'evoluzione dell'IA e delle tecnologie predittive, dei chatbot e del metaverso: tanti aspetti potrebbero cambiare l'esperienza di contatto con i brand. Ma quali saranno (o meno) i trend della customer experience per il 2023?
Un nuovo vicepresidente e country manager per Medallia
Medallia, azienda che opera nel settore della gestione della customer experience, ha scelto Giancarlo Rocco come nuovo VP e country manager.
