Venerdi 19 Ottobre 2018
Corsi Marketing e ComunicazioneeCommerce e customer journey: metriche e strumenti

eCommerce e customer journey: metriche e strumenti

eCommerce e customer journey: metriche e strumenti è il workshop organizzato nella cornice di SMAU Milano 2018 da Inside Marketing.

  • 24 ottobre, 2018
  • Milano
  • Workshop
  • Aula
  • Inside Marketing

Il workshop

eCommerce e customer journey: metriche e strumenti è il FREE workshop organizzato da Inside Marketing nella cornice di SMAU Milano 2018.

L’argomento portante sarà il binomio eCommerce-customer journey, dove quest’ultimo, per l’utente online, si fa sempre più complesso, specialmente su un sito eCommerce che sia un B2B o un B2C. Con il crescere di tale complessità e il costante aumento dei potenziali touchpoint online e offline, crescono anche le metriche e gli strumenti da utilizzare. Inoltre il rischio di perdere il focus sugli obiettivi di business aumenta vertiginosamente ed è un elemento di cui tenere conto.

Spesso le figure aziendali incaricate alla raccolta, all’organizzazione e alla presentazione dei dati, si trovano di fronte alle difficoltà legate alla scelta delle metriche che diano un reale riscontro della situazione, come attività social, campagne di inbound marketing e comparatori di prezzo, che si intrecciano inevitabilmente tra le svariate dashboard da consultare.

Programma

Durante il workshop verrà illustrato come individuare i principali KPI a seconda delle necessità e del customer journey, con lo scopo di poter controllare efficacemente il proprio business, per poter ottimizzare le attività di marketing in corso e pianificare al meglio quelle future.

È rivolto, in particolar modo, a marketer, imprenditori e professionisti del digital advertising.

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Accesso Gratuito.

 

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