Cos'è Pipedrive e quali sono le sue principali funzionalità

Pipedrive è un software CRM, disponibile anche in versione app, che sfrutta le moderne tecnologie per snellire la mole di lavoro relativa ad attività di gestione delle vendite e delle interazioni con i clienti.

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Vari sono gli strumenti digitali che offrono ad aziende e professionisti che operano nel settore del marketing e della comunicazione funzioni per gestire al meglio le vendite e le interazioni con i clienti effettivi e potenziali. Ne sono un esempio risorse come Pipedrive, HubSpot crm e Zendesk Sell. Cos’è Pipedrive più nello specifico e come si distingue dagli altri?

Cos’è e come funziona Pipedrive

Pipedrive è un software CRM a pagamento, lanciato nel 2010, che sfrutta l’intelligenza artificiale per automatizzare molteplici funzioni relative alla gestione delle vendite e alle relazioni con i clienti. Sul sito web dello strumento è possibile apprendere nel dettaglio quanto costa Pipedrive consultando l’apposita sezione dedicata ai piani di abbonamento mensili e annuali e alle relative tariffe.

Pipedrive è una risorsa di facile utilizzo: basta scegliere preliminarmente il dispositivo sul quale operare. Da desktop è possibile accedere al sito web del tool per registrarsi o entrare nella propria area riservata; per effettuare il login Pipedrive consente di seguire un semplice iter dalla homepage, dove si può cliccare su “accedi” e inserire le proprie credenziali. Chi desidera registrarsi, invece, può seguire una procedura altrettanto semplice: gli utenti possono infatti su “provalo gratis” e inserire i dati richiesti per iscriversi a una prova gratuita di 14 giorni.

Per effettuare il login Pipedrive consente di cliccare in homepage su accedi” e inserire da lì le proprie credenziali. Fonte: sito Pipedrive in lingua italiana

In alternativa è possibile utilizzare la versione app del tool su device mobili: in questo caso l’utente può scaricare la risorsa da Google Play Store o App Store e portare a termine gli step di accesso o di registrazione.

L’utente può scaricare l’app dagli store Google e Apple e successivamente portare a termine gli step che portano al login o alla registrazione al tool. Fonte: app Pipedrive su dispositivo Android

Principali funzioni del software

Appreso come funziona Pipedrive può essere utile mettere in luce le molteplici funzionalità dello strumento. In particolare, la piattaforma consente di

personalizzare le “pipeline“, ossia dashoboard in grado di mostrare i flussi di lavoro relativi alle singole trattative di vendita;
monitorare le trattative di vendita attraverso report e grafici;
importare dati da fogli di lavoro realizzati in XLS, XLSX e CSV;
realizzare campagne di email marketing ;
programmare chiamate ed email indirizzate ai clienti;
individuare possibili integrazioni per registrare e monitorare le chiamate in uscite ed entrata.

Alcune risorse e caratteristiche dello strumento

Le funzionalità menzionate si aggiungono a caratteristiche e risorse che il software mette a disposizione degli utenti. Tra queste vi è la possibilità di

lavorare in team;
usufruire di un’interfaccia grafica intuitiva;
utilizzare il sito web in più lingue;
supportare molteplici valute;
consultare gli articoli del blog del tool relativi al settore del marketing;
entrare a far parte della community di Pipedrive;
dissipare eventuali dubbi sul tool contattando in ogni momento e a ogni ora, anche via chat, il team di Pipedrive.

Gli utenti possono registrarsi alla community del tool per condividere consigli e opinioni sull’utilizzo della risorsa e non solo. Fonte: sito Pipedrive in lingua italiana

Con oltre 100mila utenti attivi al 5 agosto 2022, come si apprende dal sito, il tool si presenta come uno strumento utile a enti e aziende che desiderano ottimizzare le proprie performance di vendita e assistenza clienti.

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