Micro-moment e moment of truth: cosa sono e perché aggiungono valore al processo d’acquisto
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Si possono usare gli emoji per il social media marketing? Qualche “caso” di scuola dimostra di sì, a patto di seguire le regole giuste.
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Abbiamo analizzato, con Charlotte Stringer, come i brand di moda usano Snapchat, a partire dal caso di scuola delle settimane della moda.
Social customer care: il presente e il futuro dell'assistenza clienti
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