Le caratteristiche di un buon provider secondo Artera

«L’hosting è il servizio principale per un eCommerce, è quello che, in un certo senso, “dà una casa all’attività”»: ecco perché quando si lavora nel commercio digitale è necessario sceglierlo con attenzione, assicurandosi che risponda a particolari esigenze, offrendo una buona user experience.

La citazione è tratta dall’intervista realizzata al Netcomm Forum 2023 a Sergio Ravera, amministratore delegato di Artera.

Le caratteristiche che deve avere un buon provider

È importante, ha affermato Sergio Ravera, che il provider sia

«affidabile, perché il sito deve essere sempre disponibile per i suoi utenti;
performante e veloce, perché è dimostrato che un sito efficiente, veloce vende di più di un sito lento;
sicuro e preservare i dati dei propri utenti/clienti».

Il provider Artera e il suo partner program

Artera, di cui Sergio Ravera è, come precisato, amministratore delegato (AD), è un provider svizzero nato nel 2002 che offre servizi di cloud hosting, server cloud e VPS. 

«Rispetto agli altri provider – ha precisato l’AD –, Artera lavora esclusivamente in modalità B2B, quindi ha rapporti con solo con web agency, system integrator e società di sviluppo software.»

Concentrandosi sul solo mondo B2B, Artera punta a garantire, oltre a servizi che abbiano caratteristiche come quelle sopra elencate, anche supporto su misura, investendo molto nella collaborazione con i propri partner, per differenziarsi così dai competitor.

Fonte: sito Artera.

Proprio al Netcomm Forum 2023, infatti, Artera ha presentato una nuova opportunità per i propri partner, il Partner Program.

«Il Partner Program è un accordo che Artera fa con i suoi partner, i suoi clienti, ed è basato su poche regole, pochi punti e questi punti sono estremamente chiari, perché facciamo della trasparenza il nostro cavallo di battaglia. Ha diversi tipi di vantaggi, a partire dal vantaggio commerciale, di supporto e tecnico, e si adatta alle esigenze di ogni nostro singolo partner che può avere competenze e nature differenti.»

Chi entra a far parte di questo programma, infatti, ha la possibilità di avere il supporto di un team professionale di sistemisti e assistenza continua, di accedere a dei piani personalizzati in base alle proprie esigenze e di puntare a una crescita dei propri clienti anche attraverso una specifica formazione.