Come emergere nell'epoca dell'ipercomunicazione secondo Paolo Borzacchiello

Come le parole possono differenziare il posizionamento di un brand rispetto alla massa e aiutare nella vendita? Usandole “nel modo giusto”, avvalendosi anche delle conoscenze che arrivano dagli studi di neuroscienze.
È in particolare di questo che Paolo Borzacchiello, esperto di intelligenza linguistica, ha parlato in un’intervista a Inside Marketing realizzata durante il Marketing Forum 2023.

Usare le “parole giuste” nell’epoca dell’ipercomunicazione secondo Paolo Borzacchiello

In quella che è, a tutti gli effetti, in un’epoca definibile dell’ipercomunicazione e in un contesto di information overload , le aziende, i professionisti, gli enti e quanti vogliono comunicare a un determinato pubblico di riferimento non possono non chiedersi come riuscire a far emergere le proprie parole.

Secondo Paolo Borzacchiello, «il ricorso alle neuroscienze» può essere di notevole aiuto in tal senso:

«ogni parola in ogni parte del mondo – e l’effetto è sempre lo stesso – produce delle reazioni chimiche molto specifiche che possono essere previste e misurate».

Conoscendo il processo mentale delle persone e il valore che hanno le diverse parole si può, così, comprendere cosa serve per catturare la loro attenzione e persino persuaderle a diventare clienti e non scegliere i competitor .

Come ha precisato ancora Paolo Borzacchiello durante l’intervista a margine del suo intervento tenuto all’evento di Performance Strategies:

«proprio per il fatto che siamo iperconnessi e abbiamo ipercomunicazione, la capacità di utilizzare bene il linguaggio, di utilizzare bene le parole e di distinguerci attraverso il linguaggio può diventare una risorsa molto importante».